Ми прагнемо, щоб кожна покупка в нашому магазині приносила задоволення. Якщо з якихось причин товар вам не підійшов, ви можете його обміняти або повернути.

Основні умови

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки.

Повернення можливе за умови, якщо:

  • Товар не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей на вудках, котушках чи екіпіруванні).

  • Збережено повну комплектацію та цілісність упаковки.

  • Збережено всі ярлики, заводське маркування та розрахунковий документ (чек).

Як оформити повернення?

  1. Зв'яжіться з нами: Зателефонуйте за номером +38 (098) 082-67-96, щоб попередити менеджера.

  2. Відправка поштою: Надішліть товар «Новою Поштою». Дані для відправки надасть менеджер. Важливо: логістичні послуги оплачує покупець (крім випадків заводського браку).

  3. Повернення в магазині: Ви можете принести товар особисто до нашого магазину в м. Тернопіль, вул. 15 Квітня, 6-А.

Повернення коштів

Кошти повертаються на вашу банківську карту або готівкою (при поверненні в магазині) протягом 1–7 робочих днів після того, як ми отримаємо товар та перевіримо його стан.

Зверніть увагу: Деякі категорії товарів (наприклад, наживки, що швидко псуються) можуть не підлягати поверненню згідно із законодавством. Будь ласка, уточнюйте деталі у менеджера при покупці.